Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Taxi Aéroport Lyon – M ET H TAXI collecte et utilise les informations transmises via le site internet.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est M ET H TAXI, service Taxi Aéroport Lyon.

Données collectées

Lorsque vous contactez Taxi Aéroport Lyon par téléphone, email, WhatsApp ou formulaire de réservation, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, lieu de départ, lieu d’arrivée, date et heure du trajet, nombre de passagers, type de véhicule demandé, message libre et informations nécessaires à l’organisation du transport.

Finalités du traitement

  • Répondre aux demandes de contact et de réservation.
  • Organiser et confirmer les trajets en taxi ou transfert privé.
  • Établir un devis ou une estimation selon le trajet demandé.
  • Assurer le suivi de la relation client.
  • Mesurer l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur lorsque les cookies sont acceptés.

Base légale

Les traitements sont fondés sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous demandez un trajet, sur l’intérêt légitime pour répondre aux demandes, et sur votre consentement pour les cookies non nécessaires.

Durée de conservation

Les données liées aux demandes de contact et de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées si nécessaire pour les obligations administratives, comptables ou légales applicables.

Destinataires des données

Les données sont destinées à Taxi Aéroport Lyon – M ET H TAXI. Elles ne sont pas vendues à des tiers. Certaines données peuvent être traitées par des services techniques nécessaires au fonctionnement du site, à l’hébergement, à la messagerie, à WhatsApp ou à la mesure d’audience selon vos choix de cookies.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience ou de services tiers. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix depuis le bandeau cookies affiché sur le site.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander la limitation du traitement lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, contactez : contact@taxi-aeroportlyon.fr.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mentions légales

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